Chào mừng, Cán bộ VIAA
Chào mừng anh đến với hệ sinh thái số SkyHub. Tất cả yêu cầu, công văn, tài sản, phê duyệt và dịch vụ được hợp nhất tại một điểm truy cập duy nhất.
Công việc của tôi (My Work)
Yêu cầu phê duyệt
Duyệt cấp phát tài sản, nghỉ phép, đề xuất IT & tài chính
Tickets Service Desk
Service requests & sự cố đang theo dõi hoặc xử lý
Nhiệm vụ được giao
Tasks từ Workflow, kiểm kê định kỳ và dự án nội bộ
Lịch họp & Đào tạo
Lớp đào tạo hàng không VIAA & hạn nộp báo cáo tuần
Hệ sinh thái Phân hệ VIAA (Applications Catalog)
Các phân hệ chuyên biệt hoạt động độc lập dưới một nền tảng định danh & điều hướng tập trung
SkyDesk Service Desk
IT Support, Service Request, Incident, SLA, Agent Board và Helpdesk cho toàn viện VIAA.
SkyHub Request & Approval
Cổng Đề xuất & Phê duyệt Điện tử (e-Approval) theo QĐ 03-26/VIAA-HĐQT, Sơ đồ Tổ chức và Ủy quyền.
Quản Lý Công Văn & Văn Bản (DMS)
Tiếp nhận Công văn đến, phát hành Công văn đi, Quyết định, Chỉ thị, Bút phê Lãnh đạo, phối hợp liên phòng ban và ký số VIAA.
SkySign — Cổng Ký Số Điện Tử (MySign)
Dịch vụ chữ ký số từ xa Viettel MySign: Ký số công văn, chứng thư số Cloud-CA, quản lý mẫu con dấu điện tử và xác thực PAdES.
Quản Lý Dự Án & Công Việc (SkyTask)
Không gian làm việc số: Bảng Kanban kéo-thả, Timeline Gantt, Lịch biểu, Phân quyền RBAC theo Phòng/Khoa và Liên thông hồ sơ.
Asset Management
Vòng đời tài sản CNTT & thiết bị đào tạo, bàn giao, dán nhãn QR code, bảo trì định kỳ.
Smart Booking & Fleet
Đặt phòng họp thông minh, check-in QR chống phòng ma, tablet kiosk và điều phối đội xe công tác.
Nhân Sự & Lễ Tân AI (eKYC)
Quản lý hồ sơ nhân sự, khách VIP, đồng bộ sinh trắc học eKYC khuôn mặt, lịch đón tiếp và chấm công AI.
Change Management
Quản lý thay đổi hạ tầng, đánh giá rủi ro hệ thống máy chủ, hội đồng CAB và kế hoạch Rollback.
Knowledge Base
Kho tri thức, quy trình SOP, hướng dẫn xử lý sự cố công nghệ và cẩm nang vận hành VIAA.
SkyHub Docs Portal
Kho tra cứu kiến trúc hệ thống, quy chuẩn cổng Docker 13xxx:3xxx, tài liệu đào tạo TMS-LMS và cẩm nang vận hành.
VIAA Training Platform
Hệ thống quản lý đào tạo phi công, tiếp viên, kỹ thuật viên hàng không (TMS / LMS v2).
Tin tức & Mạng lưới Chuyên gia (Discover & Expertise)
Bản tin & Thông báo Nền tảng (VIAA Updates)
Mới nhấtQuy hoạch VIAA Digital Workplace — Phase 1
Cổng làm việc số tập trung, định danh SSO, danh mục ứng dụng chuẩn hóa và trung tâm tác vụ hợp nhất (Unified Work Center) chính thức vận hành.
SkyDesk Service Desk: Chuẩn hóa cam kết SLA
Cập nhật Service Catalogue và ma trận SLA phản hồi trong 15 phút cho các sự cố hạ tầng phòng học giả định và hệ thống đào tạo.
Asset Management: Khởi động dán mã QR tài sản viện
Quy chuẩn hóa danh mục tài sản CNTT, mã định danh duy nhất và quy trình bàn giao trực tuyến có ký duyệt của trưởng bộ phận.
Mạng lưới Chuyên gia (Expertise Network)
IT & OperationsLê Thành — Infrastructure & Cloud
Mạng nội bộ · Máy chủ ảo hóa · An toàn thông tin
Hoàng Minh — Training Systems
VIAA TMS/LMS · Phòng Lab · Thiết bị mô phỏng bay
Phương Trần — Business Applications
Quy trình phê duyệt · Quản lý Công văn · Tích hợp API